illustration du métier de télévendeur

Autres intitulés

Assistant(e) commercial(e), Commercial(e) sédentaire, Assistant(e) commercial(e) export

Description

Le télévendeur participe aux activités commerciales de l’entreprise. Il gère les commandes par téléphone ou par liaison informatique.

Mais son rôle va au-delà : en lien avec le service commercial, il gère des objectifs de ventes ciblés, propose des promotions, présente les nouveautés, veille au respect des accords commerciaux,...

Le télévendeur peut participer à la recherche de nouveaux clients et à la négociation commerciale.

Il réalise aussi des actions de secrétariat, d’informations et de conseils aux clients pour prolonger les actions commerciales.

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